El detalle que necesitan formación, operaciones y SMS para validar el rigor del programa y compararlo con los requisitos de la DAN 121. La estructura siguiente corresponde al formato Avanzado de 16 horas.
9
Módulos · formato Avanzado
16 h
Teoría + práctica experiencial
3
Instrumentos validados pre/post
Objetivos de aprendizaje
Al finalizar, los participantes serán capaces de:
Construido sobre el modelo saber · saber hacer · saber ser, para que el aprendizaje se traduzca en comportamiento real en cabina y en escala.
Conocimiento
Saber
Explicar los mecanismos fisiológicos de la fatiga, el sueño y la respuesta al estrés aplicados al vuelo.
Identificar los factores de riesgo de fatiga operacional y los marcadores tempranos de burnout.
Comprender el marco FRMS y el rol del tripulante dentro del sistema.
Habilidad
Saber hacer
Aplicar técnicas de higiene del sueño y recuperación adaptadas a rotaciones y jet lag.
Usar herramientas de regulación emocional en cabina ante alta carga.
Gestionar interacciones difíciles desde un modelo de comunicación asertiva.
Detectar señales de descompensación y activar los recursos disponibles.
Actitud
Saber ser
Asumir la responsabilidad personal sobre el propio bienestar como competencia profesional.
Construir una cultura de reporte de fatiga sin estigma.
Sostener una identidad profesional saludable a largo plazo.
Metodología
Un proceso experiencial estructurado, con respaldo teórico explícito.
No es una conferencia ni una serie de role-plays: cada bloque combina cuatro vectores didácticos.
01
Teoría con respaldo científico
Cada concepto se introduce desde la literatura actual: medicina del sueño, salud ocupacional y factores humanos en aviación.
02
Casos reales del sector
Casos anonimizados de la experiencia operativa de la instructora y de literatura abierta del sector.
03
Práctica experiencial
Cada módulo aplica las herramientas a la realidad del participante: su rotación, su plan, sus role-plays.
04
Mediciones pre y post
Samn-Perelli, PSS-10 y MBI adaptado. Los datos agregados y anónimos se entregan como informe de impacto.
Contenido por módulos
Los 9 módulos del formato Avanzado.
Toca cada módulo para ver su contenido y la práctica asociada.
01
El cerebro en cabina: neurociencia aplicada del estrés y la fatiga
Neurociencia · fundamentos
2 h
Eje hipotalámico-hipofisario-adrenal: por qué un código rojo deja agotada al día siguiente.
Sistema simpático/parasimpático: la batería que se descarga durante la jornada.
Carga alostática: el costo acumulado del trabajo aéreo a 3, 5 y 10 años.
Fatiga aguda, acumulada y crónica: implicaciones para el reporte.
Práctica: autoevaluación rápida con la escala de Samn-Perelli aplicada a tu última rotación.
02
Cronobiología, sueño y rotaciones: la base de todo lo demás
Sueño · jet lag
2 h
Ritmo circadiano, melatonina y ventanas de alerta y bajo rendimiento (WOCL).
Sueño anticipado, sueño dividido y siestas estratégicas (duración, timing, inercia).
Jet lag: dirección del vuelo, husos y protocolos de adaptación realistas.
Higiene del sueño en hoteles de escala: luz, ruido, alimentación, alcohol, pantallas.
Práctica: diseño de un plan de sueño para una rotación tipo de la compañía.
03
Tipos de estrés en cabina: del agudo al traumático
Comunicación asertiva con el jefe de cabina, el comandante y los compañeros bajo presión.
La cabina como microclima emocional: contagio emocional y profilaxis.
Práctica: role-play con casos reales (pasajero ebrio, conflicto en el galley, briefing tenso).
06
Burnout: detección, prevención y recuperación
Maslach · plan de recuperación
2 h
Las tres dimensiones de Maslach: agotamiento, despersonalización y pérdida de eficacia.
Factores de riesgo: largo radio, corto radio de alta densidad, charters, vuelos nocturnos.
Marcadores precoces que solemos confundir con "tener un mal mes".
Plan de recuperación por fases: cuándo solicitar licencia, cambiar de ruta o buscar ayuda.
Práctica: autoevaluación con MBI-HSS adaptado y plan de acción individual.
07
Incidentes críticos y apoyo entre pares
CISM · peer support
1,5 h
¿Qué es un incidente crítico? Evento operacional grave vs. vivencia subjetiva crítica.
Respuesta normal a un evento anormal: el primer recurso es validar.
Protocolo CISM y rol del apoyo entre pares en la compañía.
Indicadores de TEPT: cuándo derivar a atención clínica.
Caso real comentado: análisis de un incidente y reconstrucción de la respuesta organizativa.
08
Vida volando: identidad, relaciones, futuro
Identidad · carrera
1,5 h
Identidad profesional y personal: el riesgo de fusión y el costo de "vivir entre vuelos".
Pareja, parentalidad y vida social con un calendario que se publica con dos semanas de antelación.
Carrera a largo plazo: cuándo cambiar de flota, de operación o de etapa profesional.
Plan personal de bienestar a 12 meses: cómo se hace y cómo se revisa.
09
Cierre, evaluación e integración
Compromisos · seguimiento
1,5 h
Puesta en común de los planes personales.
Evaluación post-formación: escalas de fatiga, estrés percibido y autoeficacia.
Compromisos y acuerdos de seguimiento.
Sesión de preguntas abiertas y cierre.
¿Formato Esencial (8 h)? Se construye con los módulos 1, 2, 4 y 6 en versión condensada —ajustando los contenidos prácticos para encajar en la jornada, pausas incluidas— e integra píldoras de los demás módulos.
Materiales y entregables
Qué se lleva cada participante y qué recibe la compañía.
Para cada participante
Manual del participante (60–80 páginas) con teoría, ejercicios y bibliografía.
Tarjeta de bolsillo plastificada con técnicas rápidas (tamaño tarjeta de embarque).
Plantilla "Plan personal de bienestar 12 meses".
Recursos digitales: audios de relajación y guía de jet lag por ruta.
Certificado individual con horas formativas, válido como evidencia ante la DGAC.
Para la compañía
Informe ejecutivo post-formación con datos agregados y anónimos (pre/post).
Documentación didáctica trazable lista para fiscalización de la DGAC.
Respaldo documental como medida de intervención en riesgo psicosocial (Ley Karin / CEAL-SM).
Recomendaciones agregadas detectadas durante la formación (nunca informes individuales).
Opcional: sesión ejecutiva de 2 h con dirección de operaciones, RR.HH. y SMS.
El siguiente paso
¿Encaja con la operación de tu compañía?
Agenda la reunión de diagnóstico —sin costo— y armemos la versión a medida con los módulos, el calendario y el presupuesto cerrado.